Voor het vinden van informatie is een goede zoekmachine tegenwoordig onmisbaar. Een simpele zoekmachine is niet meer voldoende, maar geavanceerde zoeksystemen zijn duur, complex en specialistisch. Organisaties die wel de voordelen van geavanceerde zoektechnologie willen ervaren zonder deze nadelen, vinden een oplossing in een nieuw concept genaamd Hosted Search Engine. Deze Software as a Service (SaaS) oplossing wordt mogelijk gemaakt door Open Source technologie (Apache Solr) en jarenlange ervaring met geavanceerde zoeksystemen aan elkaar te koppelen. Dezelfde Open Source technologie wordt op duizenden websites gebruikt, waaronder LinkedIn, Funda en Twitter. De Hosted Search Engine draait op een secure dedicated server en kan websites met enkele duizenden tot honderdduizenden pagina's beter doorzoekbaar maken, door gebruik te maken van allerlei drempelverlagende technieken.

De eerste stap bij het implementeren van deze oplossing is het analyseren van de beschikbare gegevens en deze te transformeren naar informatie die door de zoekmachine kan worden gebruikt. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

• Autosuggestie van zoektermen op basis van productnaam
• Spellchecker op basis van content in plaats van woordenboek
• Facettering met categorieën
• Actuelere informatie, door het geven van gewicht aan recent gepubliceerde documenten, hoger in de zoekresultaten te tonen(uiteraard heeft relevantie het grootste gewicht).
• etc.

Door het hosten van de zoekmachine worden een aantal beheerstaken uit handen genomen:

Site Search Analytics Zowel de kwantitatieve als kwalitatieve informatie die kan worden gehaald uit het zoekgedrag van uw bezoekers is van onschatbare waarde. Niet alleen krijgt u direct inzicht in de informatiebehoefte en zoekgedrag van de bezoeker, ook effectiviteit van campagnes en aanpassingen in de content kunnen worden gemeten. Gecombineerd kan deze informatie dus worden gebruikt voor het verbeteren van de website.

U krijgt bijvoorbeeld inzicht in zoekopdrachten die geen resultaten opleveren. Deze informatie kan dan aan de website worden toegevoegd. Door verandering van zoekgedrag inzichtelijk te maken kunnen effecten van contentaanpassingen  worden gemeten. Ook kan door u gewenste specifieke informatie in de rapportage worden meegenomen. De informatie is realtime te bekijken en u zult maandelijks een overzicht van de statistieken ontvangen.

• HTTP interface met configureerbare response formats (XML/XSLT, JSON, Python, Ruby, PHP, Velocity en binary)
• Templates met zoekresultaten gehost op server zoekmachine
• Zoekformulier en zoekresultaten templates hosten op server zoekmachine

De doorzoekbare content kan worden verzameld door:

• Web crawler/spider
• XML/RSS
• MYSQL-database koppeling (user met beperkte rechten is voldoende)